Los chicos de Mountain View nos quieren felicitar este San Valentin con un doodle con algo de moraleja. Muy americano todo.
Os dejo el vídeo con la canción «Cold, Cold Heart» interpretada por el genial Tony Bennett.
Feliz día de San Valentin.
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David
Ayer fue un día triste para el mundo de la música.
Whitney Houston, una de las mejores voces negras de la historia, murió a la edad de 48 años por motivos que aún se desconocen.
A la 1:15h de la madrugada, hora española, se envió el primer tweet que mencionaba que la artista había fallecido ahogada en la bañera de su hotel en Los Angeles en el que se alojaba para actuar en la pre-gala de los 54 Grammy Awards.
La usuaria @AjaDiorNavy escribió un tweet en el que aseguraba que su tía, que trabajaba para Houston, había encontrado a la cantante muerta en la bañera.
https://twitter.com/AjaDiorNavy/status/168488236254109697
De esta manera, Twitter se convirtió en el primer medio en hacer pública la noticia, exactamente 27 minutos antes que en ningún otro medio convencional.
R.I.P Whitney Houston fue rápidamente Trending Topic junto con otros hashtags como #DearWhitney, #WhitneyHouston, #RipWhitney o #wealwaysloveyou y a las pocas horas (a las 5:23am, hora del Pacífico) consiguió el pico de 61,227 tweets por minuto que, aunque lejos de conseguir los 10.000 tweets por segundo que consiguió la final de la Super Bowl, es una cifra espectacular.
Las reacciones no se hicieron esperar, y personajes famosos y artistas del mundo de la música comentaron y homenajearon a la artista.
Mariah Carey, Rihanna, Christina Aguilera, Lenny Kravitz, JLo, Katy Perry, Justin Bieber, Toni Braxton, o Bruno Mars dieron su pequeño homenaje a «La Voz» vía Twitter.
Para cerrar este triste post, únicamente me puedo despedir con la mejor canción de amor de la historia:
R.I.P. Whitney Houston, We Will Always Love You.
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David
Fuentes: Mashable, TICBeat SocialMedia, WhitneyHouston.com.
Cada día nos sorprendemos más con la evolución constante y la aparición de nuevas redes sociales.
En este caso se trata de Little Monsters, la red social que ha creado la diva y gran empresaria Lady Gaga.
Aún en beta privada, Little Monsters es el primer producto lanzado por la StartUp Backplane y permite a sus usuarios crear y compartir contenidos relacionados con la artista, interactuar con otros «little monsters» y mostrar «Me Gusta» en contenidos de otros usuarios.
La red social que lleva unas cuatro semanas en activo ha hecho llegar más de 10.000 códigos de acceso a usuarios que han solicitado participar en ella.
Con una interfaz visual muy parecida a Pinterest (red social que está causando furor y que ha sufrido el mayor crecimiento durante los últimos meses y de la cual hablaremos próximamente) y un uso del «Me Gusta» similar al de Reddit, Little Monsters se lanza de manera muy gráfica, mostrando en la pantalla principal los temas que están causando furor en la web en ese momento.
Según comenta el CEO y Co-Fundador de la red a Mashable, Matt Michelsen, el proyecto tiene como finalidad «Unir a la gente alrededor de intereses, afinidades y sus movimientos». Aunque no descubre nada nuevo, es innegable reconocer que este propósito será siempre alrededor de su ídolo.
La propia red social dispone de herramientas de edición de fotos (como ha incluido recientemente Google+) además, los usuarios pueden publicar directamente en la página principal o en sus perfiles.
Como elemento diferenciador, se ha pensado en utilizar un sistema de mensajería propio, asignando una dirección @LittleMonsters.com a cada usuario, además de un apartado específico de «Eventos» dónde aparecerán los próximos conciertos y eventos en los que participará la artista.
Hay que reconocer que esta idea tan brutal de segmentación puede no acabar triunfando, pero siempre habrá miles de usuarios deseosos de formar parte de esta comunidad de Little Monsters.
¿Tendrá éxito o será otro intento fallido de la diva como empresaria?
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David
Fuentes: Mashable, LittleMonsters
Volvemos a la carga con más fuerzas y ganas que nunca, después de haber disfrutado de una de las experiencias más extraordinarias como huésped en un hotel.
Ésto viene al caso porque me sorprendió la espléndida actuación del Community Manager del hotel en el que me hospedé, el W Barcelona y explicar como sí que existen casos reales de éxito en el Social Media en nuestro país.
El domingo a media tarde hice check-in con mi aplicación de Foursquare para Android en el Hotel W Barcelona, comunicando a mis followers que pasaría la noche en ese hotel.
Al día siguiente, después de disfrutar de unas espectaculares vistas del Mar Mediterráneo de buena mañana, recibí una mención de la cuenta oficial del hotel, @W_Barcelona preguntándome qué tal había pasado la noche y en la que me ofrecían un café.
Yo ni siquiera había mencionado a la cuenta @W_Barcelona pero su Community Manager me localizó el tweet, supongo que haciendo uso de la nueva y genial búsqueda avanzada de Twitter que permite buscar tweets cercanos a un lugar concreto.
Una vez respondí la mención dándole mi feedback, retuitearon mi respuesta a sus más de 4200 seguidores y me invitaron a volver a hospedarme en este espléndido hotel de la cadena Starwood y que cuenta con más de 470 habitaciones y una situación envidiable.
Pequeñas acciones del Community Manager que se agradecen y que te hacen quedarte con mejor sabor de boca si cabe.
Un 10 por el Community Manager del Hotel W Barcelona.
Queremos más acciones de calidad como ésta en empresas españolas.
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David
Los principales responsables de la redes sociales más importantes ya hicieron públicas sus quejas sobre esta nueva modificación del algoritmo de búsqueda de Google, la nueva búsqueda social que sería una evolución natural a lo que estamos acostumbrados en lo que respecta a búsquedas si no fuera porque Google dio el paso de beneficiar únicamente a su red social Google+, que está intentando salvar a toda costa.
La respuesta a este importante y polémico cambio de Google, del que ya os informamos hace unos días ha llegado por parte de algunos ingenieros de Facebook, Twitter y MySpace con «Focus on the user» y es importante remarcar que es algo «no oficial» aunque bastante representativo.
Se trata de modificar los resultados sociales que aparecen en la propia página de Google (en la versión americana .com) y hacerlos «más justos». Con esto queremos decir, según como explican en la página https://www.focusontheuser.org/ que, basándose en los resultados ordinarios de las 10 primeras páginas del buscador una vez realizada nuestra búsqueda, recoge los resultados que incluyen perfiles de Twitter, de Facebook, de LinkedIn y demás, mostrándolos por orden de relevancia en la columna derecha dónde ahora está situada la «parte social».
Como comentan los creadores de «Focus on the user», es posible que entre estos resultados no se encuentre ningún perfil de Google+ y no es que lo estén obviando, sino que puede no aparecer entre los resultados de las 10 primeras páginas según el propio buscador de Google, ya que no es posible que no esté tan actualizado como una cuenta de Twitter.
En la imagen podemos ver como en los resultados de la izquierda únicamente aparecen perfiles de Google+ que en la mayoría de los casos no tienen tantos seguidores como en los perfiles del mismo usuario en Twitter on en Facebook, como se puede apreciar en los resultados de la parte derecha una vez aplicado «Focus on the user».
El problema de esta iniciativa es que se trata de un «bookmarklet» o de una extensión de Google Chrome, un pequeño trozo de código que es fácilmente integrable en el navegador pero que no forma parte del propio buscador de Google (como es obvio) y que se tiene que activar cada vez (en el caso de la extensión del navegador se puede dejar habilitada por defecto) que queramos acceder a esta búsqueda un poco más justa según Twitter, Facebook y las demás redes sociales.
El código se trata de un script libre (open-source) llamado «Don’t be evil» (No seas malo, en castellano) que está colgado en la página web de la iniciativa para posibles mejoras por usuarios avanzados o quizás una futura integración en el propio algoritmo de Google.
A continuación os dejamos con un vídeo (en inglés) que muestra las bondades de este servicio:
Para probar «Focus on the user» deberemos esperar a que Google active su búsqueda social en España, pero si queréis echar un vistazo podéis hacerlo en su página www.focusontheuser.org
¿Os parece que las reivindicaciones de las redes sociales están justificadas?
¿Está Google dando demasiada exclusividad a su producto en detrimento al resto de redes sociales (con más peso que su propia Google+)?
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David
Fuentes: Focus on the user, GenBeta SocialMedia, Bitelia, JuanMarketing
Quien dijera que la exitosa y pionera red social de geolocalización Foursquare estaba en decadencia no sabía que se decía, pues en los últimos meses a experimentado un espectacular crecimiento, muy relacionado con sus últimos cambios e interesantes incorporaciones funcionales.
La última, después de las ofertas y promociones de Groupon, ha sido la incorporación de los menús y los precios de más de 250.000 restaurantes de Estados Unidos que, gracias a la fusión de la startup SinglePlatform, han conseguido que la red social sirva para algo más que simplemente «hacer check-ins».
Por ahora sólo es accesible des de la versión web (también web móvil), pero está planeada una actualización que nos haga llegar esta opción a las apps móviles, además de muchas más «novedades que están por llegar» según anuncian los responsables de Foursquare.
Esperando que esta opción acabe llegando al resto del mundo, creemos que es un gran paso con muchas posibilidades. Poder mirar el menú, el precio de los platos y publicar nuestras visitas en nuestro restaurante favorito con lo que hemos comido y nos hemos gastado puede dar mucho juego a los responsables de los restaurantes.
Pronto podríamos hacer check-in en la sala del cine indicando la película que hemos ido a ver, en el restaurante con una foto del plato y su precio o la atracción en la que nos hemos montado. Y lo mejor, es que, sin salir de casa, podremos buscar dónde comer lo que nos apetece, consultar cuánto cuesta y ver qué más hay por allí cerca.
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David
Fuentes: TICBeat, GenBeta, ITespresso, Blog de Foursquare, Foursquare.
¿Sientes que el día a día es una competición a ver quien está primero en la puntuación o tiene más mayorships en FourSquare?
¿Estás mirando la TV y comentando el programa en Twitter?
¿Explicas en Facebook qué tal te va la tarde en Facebook añadiendo la localización de la cafetería, una foto del capuccino y etiquetando a amigos?
Tranquilo, eres social y te gusta compartir en las redes sociales, no eres el único.
Hay más 800 millones de usuarios de Facebook, más de 200 millones de Twitter y más de 90 millones en Google+ (según los últimos datos de Google del día 20 de enero) que lo hacen también y no estás solo.
Para comenzar este lunes en plena cuesta de enero, volvemos a la carga con una apasionante infografía que nos presenta lo que ocurre cada 60 segundos en las principales redes sociales. Unos números que nos llaman mucho la atención por el cambio de mentalidad que suponen, como por ejemplo que las redes sociales acaparan el 24% del tiempo que los internautas pasan on-line o como que casi 4 de cada 5 usuarios que están on-line usan las redes sociales o los blogs para compartir.
Cada minuto se suben a YouTube 48 horas de vídeo, 3500 fotos a Flickr, se hacen más de 2000 ckeck-ins en FourSquare, se crean 1000 posts en Tumblr o se realizan más de 500.000 actualizaciones de estado en Facebook.
Otros datos importantes a los que se les puede sacar mucho partido son que el 70% de los adultos que usan las redes sociales son, también, clientes de la compra on-line, o que el 53% de los adultos activos en la red siguen a una marca en los social media.
A continuación la infografía, que no tiene desperdicio:
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David
Fuentes: VoltierDigital, GenBetaSocialMedia, MarketingDirecto
Hay (pocas) veces que las campañas publicitarias y de marketing de algunas compañías, ya sean grandes o pequeñas, nos sorprenden exageradamente de manera muy positiva y nos crean un estado de positivismo y una notoriedad realmente muy valiosa para la empresa.
Este es el caso de una de las últimas campañas que la marca de pañuelos Kleenex lanzó en Facebook a finales de 2011 intentando cubrir la necesidad y dar una solución a un problema puntual a un cierto número de fans de su página en ésta red social.
Para ello, la agencia israelí Smoyz rastreó los perfiles de los usuarios que eran fans de la página y que tenían síntomas de estar resfriados para poder lanzar la campaña a ese target concreto, el cual es potencial cliente de Kleenex.
Kleenex decidió seleccionar a 50 de éstos y consiguió sus direcciones postales con la ayuda de los amigos de estos usuarios para hacerles llegar un kit especial Kleenex para hacerles pasar un poco mejor el resfriado.
A continuación el vídeo de la campaña:
¿Los resultados?
Los 50 seleccionados agradecieron a la empresa el detalle publicando fotos y comentarios de la sorpresa consiguiendo una notoriedad espectacular, pues únicamente con 50 kits de pañuelos, Kleenex obtuvo más de 650.000 impresiones y1.800 interacciones con la marca a través de Facebook.
A veces no es necesaria una gran inversión para tener una alta respuesta. El claro éxito de esta peculiar campaña de Kleenex viene dado por el estudio y la segmentación de su público, personas resfriadas y con una necesidad que la compañía podía cubrir en ese preciso momento. La instantaneidad y positivismo con el que la compañía reacciona también pueden ser dos factores claros que fueron claves en el éxito de la misma.
Todo un éxito de este nuevo tipo de marketing en el Social Media.
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David
Fuente: Blog de Juan Merodio, marketingdirecto.com
Durante la mañana de ayer martes 17 de enero asistí a una acción formativa titulada «Desarrollo en Habilidades Digitales» impartida por la consultora RocaSalvatella, especializada en ayudar a las empresas a desarrollar el negocio y sus equipos mediante estrategias en la red.
En particular contamos con Marc Cortés, ex-alumno de MBA de ESADE Business School y actual docente en el departamento de Dirección de Marketing y con Borja Rius, experto en comunicación digital y social media.
En una mañana en la que no se paró de hablar de Social Media, de Comunicación Digital y de cómo quitarnos el miedo a lanzarnos al mundo digital y se explicó en qué momento estamos actualmente, tuvimos tiempo para recibir un aluvión de datos, trucos y herramientas para lanzarnos al mundo del Social Media.
A continuación os describo algunos de los puntos que considero más interesantes de las cuatro horas de formación:
¿Cómo las empresas se están relacionando con los consumidores actualmente?
Desde hace unos años, el Social Media está revolucionando la comunicación entre compañías y clientes y está cambiando el modo en que los usuarios se relacionan entre ellos y las empresas deben de estar a su altura, justo donde se produce esta comunicación.
En este caso los usuarios y consumidores potenciales están volcados plenamente en la redes sociales.
Si nos queremos comprar un coche, visitamos la página web de la marca, pero sin duda, entramos en foros sobre el modelo en el que estamos interesados para ver comentarios de otros propietarios.
Cuando planeamos un viaje, es casi impensable no mirar la valoración de otros usuarios del hotel al que tenemos pensado ir.
Hace 10 años el Internet era el Internet de las empresas, pero poco a poco nos estamos acercando el Internet de las personas, al Internet social.
Segmentación, palabra clave en Social Media:
Hay que tener claro que la finalidad NO es ser digital, sino tener un objetivo de venta, de promoción, de feedback, etc…
La presencia e implantación el las redes sociales y disponer de un plan de acción pueden ayudar a:
En resumen, fueron unas horas en las que se habló del Social Media por personas que se dedican a buscar estrategias de Social Media y, por eso, ya han sido muy provechosas.
Está claro que agradezco personalmente todos estos consejos para aplicarlos muy pronto y espero dejar constancia de ello en Trending&Social.
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David
Trending & Social 