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Lady Gaga lanzará Little Monsters, su propia red social

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Cada día nos sorprendemos más con la evolución constante y la aparición de nuevas redes sociales.

En este caso se trata de Little Monsters, la red social que ha creado la diva y gran empresaria Lady Gaga.

Aún en beta privada, Little Monsters es el primer producto lanzado por la StartUp Backplane y permite a sus usuarios crear y compartir contenidos relacionados con la artista, interactuar con otros «little monsters» y mostrar «Me Gusta» en contenidos de otros usuarios.

La red social que lleva unas cuatro semanas en activo ha hecho llegar más de 10.000 códigos de acceso a usuarios que han solicitado participar en ella.

Con una interfaz visual muy parecida a Pinterest (red social que está causando furor y que ha sufrido el mayor crecimiento durante los últimos meses y de la cual hablaremos próximamente) y un uso del «Me Gusta» similar al de Reddit, Little Monsters se lanza de manera muy gráfica, mostrando en la pantalla principal los temas que están causando furor en la web en ese momento.

Según comenta el CEO y Co-Fundador de la red a Mashable, Matt Michelsen, el proyecto tiene como finalidad «Unir a la gente alrededor de intereses, afinidades y sus movimientos». Aunque no descubre nada nuevo, es innegable reconocer que este propósito será siempre alrededor de su ídolo.

La propia red social dispone de herramientas de edición de fotos (como ha incluido recientemente Google+) además, los usuarios pueden publicar directamente en la página principal o en sus perfiles.

Como elemento diferenciador, se ha pensado en utilizar un sistema de mensajería propio, asignando una dirección @LittleMonsters.com a cada usuario, además de un apartado específico de «Eventos» dónde aparecerán los próximos conciertos y eventos en los que participará la artista.

Hay que reconocer que esta idea tan brutal de segmentación puede no acabar triunfando, pero siempre habrá miles de usuarios deseosos de formar parte de esta comunidad de Little Monsters.

¿Tendrá éxito o será otro intento fallido de la diva como empresaria?

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David

Fuentes: Mashable, LittleMonsters

Un 10 por el Community Manager del Hotel W Barcelona

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Volvemos a la carga con más fuerzas y ganas que nunca, después de haber disfrutado de una de las experiencias más extraordinarias como huésped en un hotel.

Ésto viene al caso porque me sorprendió la espléndida actuación del Community Manager del hotel en el que me hospedé, el W Barcelona y explicar como sí que existen casos reales de éxito en el Social Media en nuestro país.

El domingo a media tarde hice check-in con mi aplicación de Foursquare para Android en el Hotel W Barcelona, comunicando a mis followers que pasaría la noche en ese hotel.

Al día siguiente, después de disfrutar de unas espectaculares vistas del Mar Mediterráneo de buena mañana, recibí una mención de la cuenta oficial del hotel, @W_Barcelona preguntándome qué tal había pasado la noche y en la que me ofrecían un café.

Yo ni siquiera había mencionado a la cuenta @W_Barcelona pero su Community Manager me localizó el tweet, supongo que haciendo uso de la nueva y genial búsqueda avanzada de Twitter que permite buscar tweets cercanos a un lugar concreto.

Una vez respondí la mención dándole mi feedback, retuitearon mi respuesta a sus más de 4200 seguidores y me invitaron a volver a hospedarme en este espléndido hotel de la cadena Starwood y que cuenta con más de 470 habitaciones y una situación envidiable.

Pequeñas acciones del Community Manager que se agradecen y que te hacen quedarte con mejor sabor de boca si cabe.

Un 10 por el Community Manager del Hotel W Barcelona.

Queremos más acciones de calidad como ésta en empresas españolas.

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David

Kleenex realiza una impresionante campaña hipersegmentada en Facebook

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Hay (pocas) veces que las campañas publicitarias y de marketing de algunas compañías, ya sean grandes o pequeñas, nos sorprenden exageradamente de manera muy positiva y nos crean un estado de positivismo y una notoriedad realmente muy valiosa para la empresa.

Este es el caso de una de las últimas campañas que la marca de pañuelos Kleenex lanzó en Facebook a finales de 2011 intentando cubrir la necesidad y dar una solución a un problema puntual a un cierto número de fans de su página en ésta red social.

Para ello,  la agencia israelí Smoyz rastreó los perfiles de los usuarios que eran fans de la página y que tenían síntomas de estar resfriados para poder lanzar la campaña a ese target concreto, el cual es potencial cliente de Kleenex.

Kleenex decidió seleccionar a 50 de éstos y consiguió sus direcciones postales con la ayuda de los amigos de estos usuarios para hacerles llegar un kit especial Kleenex para hacerles pasar un poco mejor el resfriado.

A continuación el vídeo de la campaña:

¿Los resultados?

Los 50 seleccionados agradecieron a la empresa el detalle publicando fotos y comentarios de la sorpresa consiguiendo una notoriedad espectacular, pues únicamente con 50 kits de pañuelos, Kleenex obtuvo más de 650.000 impresiones y1.800 interacciones con la marca a través de Facebook.

A veces no es necesaria una gran inversión para tener una alta respuesta. El claro éxito de esta peculiar campaña de Kleenex viene dado por el estudio y la segmentación de su público, personas resfriadas y con una necesidad que la compañía podía cubrir en ese preciso momento. La instantaneidad y positivismo con el que la compañía reacciona también pueden ser dos factores claros que fueron claves en el éxito de la misma.

Todo un éxito de este nuevo tipo de marketing en el Social Media.

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David

Fuente: Blog de Juan Merodio, marketingdirecto.com